FAQ
Vous trouverez ici les réponses aux principales questions concernant notre service.
Pourquoi utiliser GetBag Service ?
- CONFORT, Ne transportez plus vos bagages. Déplacez-vous en toute légèreté et profitez de votre temps libre. Nous prennons soin de vos effets personnels.
- EFFICACITÉ, un service conçu pour les voyageurs intélligents. Faites appel à GetBag Service, vous voyagerez rapidement, librement et sereinement. Terminé le stress et la corvéE des bagages, nous prennons le relais.
- SÉCURITÉ, tous les bagages sont vérifiés, scéllés et assurés pour une valeur de 1500 euros. De plus nous utilisons un système de traçage GPS en temps réel vous permettant de suivre votre valise.
- SIMPLICITÉ, nous avons développé pour vous un système simple, sécurisé et efficace. Découvrez, réservez et reglez en toute sécurité. Au plus proche de vous, nous vous informons de chaque étapes du processus et nous sommes à votre disposition de 7h00 à 22h00.
Comment réserver ?
Réservez directement ici. En cas de doutes, utilisez le chat en ligne ou contactez-nous par e-mail ou par téléphone, nous vous répondrons immédiatement. click here to do it online.
Quand et où récupérez vos bagages ?
Où puis-je utiliser GetBag Service ?
Nous sommes présent à Paris mais également à Barcelone. De plus, si vous souhaitez expédier un excess colis ou bagage hors de notre zone d’activité, n’hésitez pas à nous contacter nous avons la solution.
Quand utiliser GetBag Service ?
– Transfert de bagages: Tous les jours de 8h00 à 21h00
– Envois de vos excess bagages ou colis volumineux: Tous les jours de 8h00 à 21h00. Nous venons récupérez votre bien chez vous (appartement, hôtel) et nous l’envoyons à l’adresse de votre choix via notre réseaux international de transport.
– En dehors de ces horraires, merci de nous contacter.
Combien Ça coûte ?
Nous avons un système de prix très simple.
- Taille maximun de prise en charge: longeur 250cm, hauteur 100cm, largeur 100cm
- Aucun frais d’annulation.
- Aucun coût additionel via paiment par carte.
- Traceur GPS pour un suivi en temps réel.
- Assurance de 1.500 euros pour la perte ou le dommage de votre bagage .
Combien de temps en avance dois-je réserver ?
– Si vous partez de votre hôtel, avant 22h00 le jour précédent
– Si vous partez d’un autre lieu, merci de réserver 24 heures en avance
Il y a t'il des restrictions à respecter ?
- Minimun 3 heures entre le moment de prise en charge et celui de remise des bagages.
- Sans restrictions excepte pour l’envoi de bagage a destination finale
- Restrictions seulement pour l’envoi de bagage a destination finale:
- Poid maximum de 50 kg.
- Dimensions maximales :
- Largeur < 100 cm – Hauteur < 100 cm – Longeur < 250 cm.
- >2 x Largeur + 2 x Hauteur + Longeur < 400 cm.
- Pas de frais d’annulation
- Aucun frais de paiement.
- Traceur et suivi GPS en temps réel.
- Bagage assuré à hauteur de 1500 euros en cas de perte ou de dommage.
Les points de livraison à l'aéroport
Aéroport de Barcelone Terminal 1
Zone Terminal de départ.
Point de remise à l’extérieur du terminal au niveau de la station de bus entre les deux entrées de gauche.
